Daj cynk

Skocz do zawartości

Reklama płatna

CAPRI.asg.com.pl


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
431 odpowiedzi w tym temacie

#21 capri  | Napisano 05 sierpień 2005 - 16:13

capri
  • Użytkownik
  • Postów: 207
  • Dołączył: 18-luty 05
  • Miasto: Piaseczno
Bardzo proszę o przybliżenie o jakiej legalizacji kolega mówi.
Co wg Ciebie jest u nas nie zalegalizowane, monocoque?

#22 KacU  | Napisano 26 sierpień 2005 - 08:15

KacU
  • Użytkownik
  • Postów: 10
  • Dołączył: 07-marzec 05
  • Miasto: Świerklaniec
Polecam.
Prosiłęm o potwierdzenie tel. wysyłki i dostałem. Przesyłka była zamawiana w środe koło 18:00 i doszła w poniedziałek przed 17:00. Sklepik godny polecenia, chyba stane sie stałym bywalcem sklepu.




Pozdr.

#23 SouthMan  | Napisano 26 sierpień 2005 - 14:04

SouthMan
  • Użytkownik
  • Postów: 220
  • Dołączył: 11-czerwiec 03
  • Miasto: Szczecin
Ja również polecam, sciągałem przez nich Hi Cape 5.1 Armotecha, zajeło to 20 dni, a w porównaniu do konkurencji zaoszczędziłem sporo kasy :)

Pozdro

#24 czeczen z plutonu  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 17:52

czeczen z plutonu
  • Użytkownik
  • Postów: 5
  • Dołączył: 26-sierpień 05
  • Miasto: TARNÓW
No coz na odp. na mojego e-maila czekalem tydzien , potem jeszce tydzien cos rzadko chyba sprawdzaja poczte. W koncu zamowilem u nich gumke do HU i wtedy wszytsko ladnie poszlo , 2 dni poczka dochodzila (standart), tylko dlaczego w tych wszystkich sklepach przesylka kosztuje az 15 zl?????To tyle w sumie sklep porzadny wiele czesci maja niedostepnuch w innych sklepach , tylko ten kontakt....POLECAM SPECSHOP.                      Pozdrawiam

#25 capri  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 19:15

capri
  • Użytkownik
  • Postów: 207
  • Dołączył: 18-luty 05
  • Miasto: Piaseczno
Ja tylko kilka konkretów w ramach odpowiedzi:
mail z pytaniem o nietypową gumkę i niewyraźnym zdjęciem został wysłany:  2005-08-17 13:15, odpowiedź wysłaliśmy: 2005-08-20 22:36. Kolejne maile:
czeczen: 2005-08-22 10:11
capri:2005-08-23 23:18
czeczen: 2005-08-28 20:58
capri:2005-08-28 21:36
czeczen:2005-08-29 12:02
capri:2005-08-29 21:54
czeczen:2005-08-30 20:03
capri:2005-08-31 18:12

Jak widać z powyższej historii najdłużej z odpowiedzią zwlekaliśmy 3 dni i nie dlatego, że żadko odbieramy maile, ale że jesteśmy tylko ludźmi i do każdego klienta podchodzimy poważnie. Chciałbym zauważyć, że Szanowny Pan zakupił u nas gumkę HU do sprężynowego AUG'a, którą dobraliśmy mu przeszukując serwis z sufmiarką !!!!
Może jakiś przykład polskiego sklepu, który tak podchodzi do klienta kupującego nietypową rzecz za 30,- ????????

A co do przesyłki kolego to odpowiedź znajdziesz na poczcie, poczytaj cennik tej instytucji, a dowiesz się ile kosztuje przesyłka za pobraniem. Wyślij taką paczuszkę, a dowiesz się ile czasu marnuje się na wypełnienie kwitów, opisanie paczki, stanie w okienku i oczekiwanie na swoją kasę.

Pozdrawiam całą ekipę specshopu, szkoda że sprzedają gun'y do których nie mają gumek HU :(

#26 dzikki  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 19:27

dzikki
  • Zasłużony
  • Postów: 1346
  • Dołączył: 16-lipiec 03
  • Miasto: Warszawa

capri_asg napisał:


A co do przesyłki kolego to odpowiedź znajdziesz na poczcie, poczytaj cennik tej instytucji, a dowiesz się ile kosztuje przesyłka za pobraniem. Wyślij taką paczuszkę, a dowiesz się ile czasu marnuje się na wypełnienie kwitów, opisanie paczki, stanie w okienku i oczekiwanie na swoją kasę.
Otóż capri_asg wysłanie za pobraniem P90 (plus dodatkowe 2 magazynki) i pistoletu gazowego Beretta TM wyniosło 12 zł. Prosze nie mów, że drożej kosztuje wysłanie gumki hop-up'u bo dziwna to musi być poczta u ciebie. Jeśli zaś procedura wysyłania paczki cię męczy to po co zakładasz sklep z towarami wysyłkowymi. Trochę dziwnie wygląda fakt, iż za przesyłkę dopłacać trzeba bo uważasz, iż jest to męczące dla ludzi ze sklepu wysyłkowego.

Co do nietypowego sklepu, który kombinuje drobne rzeczy za małe pieniądze to mogę polecić FA i MG, które mogę zapewnić oferują taką usługę. Wystarczy zapytać.

#27 DariuszM  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 19:48

DariuszM
  • Użytkownik
  • Postów: 364
  • Dołączył: 03-maj 03
  • Miasto: Poznań

capri_asg napisał:

poczytaj cennik tej instytucji, a dowiesz się ile kosztuje przesyłka za pobraniem. Wyślij taką paczuszkę, a dowiesz się ile czasu marnuje się na wypełnienie kwitów, opisanie paczki, stanie w okienku i oczekiwanie na swoją kasę.

przy podaniu nr konta a nie adresu - pobranie to koszt 3,50-3,90 o ile pamietam, (przy kwocie 70zł - nie wiem czy przy setkach zł nie jest wieksza..)
wypelnianie papierkow? - 1min, góra dwie gdy mamy problemy z literami
opisanie paczki...? no comments...wiem, że w dzisiejszych czasach długopis wydaje się przestarzały przy klawiaturze i skanerze, ale przy odrobinie wprawy mozna całkiem nieźle nim pisać...(2 adresy + nr konta = 30-40sekund)
stanie w okienku? tu trzeba znać swoją pocztę i wiedzieć o ktrej godzinie wpaść, żeby nikogo nie było
oczekiwanie na kase? - ok 3 dni roboczych  (jeśli ma się konto w dowolnym banku...)

#28 capri  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 19:56

capri
  • Użytkownik
  • Postów: 207
  • Dołączył: 18-luty 05
  • Miasto: Piaseczno
Pozostawię to bez komentarza. Pragnę jednak zauważyć, że przy wpłatach na konto realizujemy przesyłki priorytetowe na nasz koszt. Taka polityka ma na celu jeden konkretny cel - nagrodzić klientów, którzy są konkretni, zdecydowani i na 100% odbiorą przesyłkę.
Tak, czy inaczej staramy się ustatysfakcjonować wszystkich klientów.
Z pozdrowieniami dla wszystkich naszych klientów

Capri

#29 dzikki  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 20:03

dzikki
  • Zasłużony
  • Postów: 1346
  • Dołączył: 16-lipiec 03
  • Miasto: Warszawa
Ja jednak pozwolę sobie na pociągnięcie kwestii - czemu ci, którzy wybierają jedną z podanych przez sklep form płatności za towar są karani poprzez podniesienie stawki przesyłek ?

#30 capri  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 20:36

capri
  • Użytkownik
  • Postów: 207
  • Dołączył: 18-luty 05
  • Miasto: Piaseczno
Ty mówisz, że pobranie jest karane, a ja że przedpłata jest nagradzana.
Myslę, że obaj mamy rację i nie ma większego sensu ciągnąć tego tematu.

#31 dzikki  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 20:44

dzikki
  • Zasłużony
  • Postów: 1346
  • Dołączył: 16-lipiec 03
  • Miasto: Warszawa
Niestety mijasz się z prawdą.
To, że dajesz upust dla tych, którzy wpłacają przedpłatę, to twój problem.
Jednak podawanie zawyżonej kwoty za przesyłkę, i to w przypadku takich przedmiotów jak wzmiankowana gumka hop-up'u to już nieuczciwość.  Czemu tak mówię, ponieważ wmawiasz, iż tyle kosztuje taka przesyłka na poczcie.

capri_asg napisał:

 
poczytaj cennik tej instytucji, a dowiesz się ile kosztuje przesyłka za pobraniem. Wyślij taką paczuszkę, a dowiesz się ile czasu marnuje się na wypełnienie kwitów, opisanie paczki, stanie w okienku i oczekiwanie na swoją kasę.  

Niestety, ale taka jest prawda. Owszem jest tu paru nieletnich, którzy mogą nie mieć pojęcia o takich rzeczach. Ale "wciskanie kitu" na dłuższą metę nie przechodzi.

Ogólnie gratuluje postawy i zapewne będe polecał twój sklep w gronie znajomych.

#32 capri  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 22:19

capri
  • Użytkownik
  • Postów: 207
  • Dołączył: 18-luty 05
  • Miasto: Piaseczno
To może dokładnie wyjaśnię, bo chyba niektórzy nie robili jeszcze u mnie zakupów. Cena za przesyłkę wynosi w Capri ASG 7,- i jest to priorytet (nie wazne czy kupujesz 10 aegów czy gumke HU). Jeżeli płacisz przelewem dostajesz rabat wysokości 7,- natomiast przy płatności za pobraniem jest doliczana opłata dodatkowa w wysokości 15,-. Dodatkowo może wystapić jeszcze opłata za zamówienie poniżej kwoty minimalnej w wysokosci 10,-. Uzytkownik, który zaczął temat został potraktowany ulgowo i zapłacił wyłącznie 15,-. Po raz kolejny powtarzam, nie wszystkim muszą się podobać te zasady, ale wszystkie te elementy są wymienione podczas robienia zakupów w naszym sklepie i składając zamówienie mozna je dodwolnie modyfikować (widząc cenę za opłaty dodatkowe).

#33 Minimal  | Napisano 02 wrzesień 2005 - 23:22

Minimal
  • Użytkownik
  • Postów: 249
  • Dołączył: 07-sierpień 03
  • Miasto: Bełchatów/Wrocław

capri_asg napisał:

To może dokładnie wyjaśnię, bo chyba niektórzy nie robili jeszcze u mnie zakupów. Cena za przesyłkę wynosi w Capri ASG 7,- i jest to priorytet (nie wazne czy kupujesz 10 aegów czy gumke HU). Jeżeli płacisz przelewem dostajesz rabat wysokości 7,- natomiast przy płatności za pobraniem jest doliczana opłata dodatkowa w wysokości 15,-. Dodatkowo może wystapić jeszcze opłata za zamówienie poniżej kwoty minimalnej w wysokosci 10,-. Uzytkownik, który zaczął temat został potraktowany ulgowo i zapłacił wyłącznie 15,-. Po raz kolejny powtarzam, nie wszystkim muszą się podobać te zasady, ale wszystkie te elementy są wymienione podczas robienia zakupów w naszym sklepie i składając zamówienie mozna je dodwolnie modyfikować (widząc cenę za opłaty dodatkowe).
Z tego co tu napisales wynika pare (dziwnych) rzeczy:
- platnosc przelewem - 0 PLN za przesylke
- platnosc przy odbiorze - 7+15=22 PLN
- ponizej kwoty minimalnej(przelew) 10 PLN
- ponizej kwoty minimalnej(pobranie) 7+15+10=32 PLN
Jesli sie cos nie zgadza to napisz jeszcze raz "normalnie", bo to co napisalem powyzej rzeczywiscie wynika z twojego posta.

#34 dzikki  | Napisano 03 wrzesień 2005 - 17:13

dzikki
  • Zasłużony
  • Postów: 1346
  • Dołączył: 16-lipiec 03
  • Miasto: Warszawa
Jeśli jest tak jak opisał Minimal odnośnie płatności przy odbiorze to gratuluje. Mocne podejście - coś czuje, że zaproponuje to większości sklepów internetowych, w których kupuje za pobraniem. Niech sobie chłopaki podniosą opłatę za pobranie bo ostatnio mniej za kupę książek zapłaciłem niżbym miał zamówić gumkę dajmy na to lub pin w Capri.

#35 capri  | Napisano 03 wrzesień 2005 - 19:13

capri
  • Użytkownik
  • Postów: 207
  • Dołączył: 18-luty 05
  • Miasto: Piaseczno
Dokładnie tak jest, choć żadko zdarzają się takie ekstremalne sytuacje.
Zamówienia z reguły przekraczają kwotę minimalną, ale za pobraniem bywają dość często.

#36 capri  | Napisano 03 wrzesień 2005 - 19:52

capri
  • Użytkownik
  • Postów: 207
  • Dołączył: 18-luty 05
  • Miasto: Piaseczno
Widzę, że kwestia opłat za przesyłkę jest jedną z najważniejszych kwestii związanych ze sklepami internetowymi w naszej branży (wniosek wyciągnięty z kierunku w jakim rozwija się ten topic).
W takim razie pozwolę sobie tu poprosić naszych Szanownych Potencjalnych Klientów o własne propozycje opłat za przesyłki. Ja ze swojej strony mogę jedynie obiecać, że wszystkie obiektywne i racjonalne propozycje zostaną uwzględnione w naszym regulaminie.

#37 CdRom  | Napisano 04 wrzesień 2005 - 07:51

CdRom
  • Użytkownik
  • Postów: 29
  • Dołączył: 07-lipiec 05
  • Miasto: Lublin
A macie jakieś hmmm... No  powiedzmy gratisy czy upusty zależnie od ceny zakupionego towaru np. jeśli kupie u was za 500 zł kilka rzeczy to czy dostane coś gratis albe darmową przesyłke.
A i ile ta cena minimalna wynosi jeśli można wiedzieć.

#38 szalony jack pirat  | Napisano 04 wrzesień 2005 - 09:05

szalony jack pirat
  • Weteran
  • Postów: 1039
  • Dołączył: 12-grudzień 03
  • Miasto: Poznań
Względem pobierania zawyżonych opłat za przesyłki i inne okoliczności, które podnoszą koszty. Zwykle koszty przedsiębiorcy umieszcza się w cenie produktu, tak samo jak marżę.

Prezentowane przez capri podejście generalnie ma sens, a umieszczone tutaj wyjaśnienie da się zaakceptować.

Jest ono jednak wg mnie całkowicie nie marketingowe i może budzić sprzeciw klientów. Co więcej nie wiem za bardzo jak jest to niby rozliczane. Czy pobieranie wyższej opłaty na poczet czasu spędzonego w ew. kolejce podlega potem opodatkowaniu? To są bezsensowne dywagacje, bo tego nie da się załatwić normalnie.

Moim zdaniem sklep powinien (zamiast wprowadzać własny cennik przesyłek) umieścić adnotację o powiększeniu ostatecznej ceny o pewną kwotę z tytułu kosztów konkretnego typu przesyłki, a cennik poczty stosować normalny.

Na koniec chciałbym zwrócić uwagę, że w 99.99% przypadków stanie w kolejce, koszt koperty, albo znaczka i inne duperele pokrywa sklep z marży i nie zadręcza tym klienta.

Pozdrawiam

#39 Cybul  | Napisano 04 wrzesień 2005 - 10:39

Cybul
  • Moderator I
  • Postów: 758
  • Dołączył: 10-maj 02
  • Miasto: Łódź

capri_asg napisał:

W takim razie pozwolę sobie tu poprosić naszych Szanownych Potencjalnych Klientów o własne propozycje opłat za przesyłki.

Może zgodnie z cennikiem poczty polskiej ?

#40 capri  | Napisano 04 wrzesień 2005 - 10:53

capri
  • Użytkownik
  • Postów: 207
  • Dołączył: 18-luty 05
  • Miasto: Piaseczno
OK, w ciągu najbliższych 10 dni cennik opłat za przesyłkę ulegnie zmianie.
Opłaty będą wg cen Poczty Polskiej, natomiast dwa elemnty cennika pozostaną bez zmian: gratisowa wysyłka przy przelewie oraz opłata za zamówienie pniżej minimum (min. to 80,-).

Czy taki cennik uważacie za właściwy pod względem zarówno handlowym, jak i marketingowym?